מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו, מבצע רכישות או יוצר קשר עם השירותים שלנו. בשימוש באתר ובמסירת המידע שלך, הנך מסכים לתנאים המפורטים במדיניות זו.

1. מידע שאנו אוספים:

א. מידע אישי: אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון שמך, כתובת דוא"ל, כתובת משלוח, כתובת לחיוב, מספר טלפון ופרטי תשלום כאשר אתה מבצע הזמנה. מידע זה נחוץ לצורך עיבוד ההזמנה, משלוח ותמיכה בלקוחות.

ב. מידע על חשבון: בעת פתיחת חשבון באתר, אנו עשויים לאסוף ולאחסן שם משתמש, סיסמה והעדפות נוספות. זה מאפשר חוויית קנייה מותאמת אישית וגישה נוחה להיסטוריית ההזמנות ולמידע שמור.

ג. מידע על שימוש באתר: אנו עשויים לאסוף מידע לא-אישי על פעילותך באתר, כגון דפים שנצפו, מוצרים שנבדקו ומשך הביקור. מידע זה מסייע לנו לשפר את תפקוד האתר ואת חווית המשתמש.

ד. עוגיות וטכנולוגיות מעקב: אנו עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע על הרגלי הגלישה, העדפותיך ומידע על המכשיר שלך. זה עוזר לנו לספק חוויה מותאמת אישית ומאפשר תפקוד תכונות מסוימות באתר.

2. שימוש במידע שנאסף:

א. עיבוד והשלמת הזמנות: אנו משתמשים במידע שסיפקת כדי לעבד ולהשלים את ההזמנות, כולל משלוח המוצרים לכתובת שסיפקת במסגרת הזמן שמוערך.

ב. תקשורת ותמיכת לקוחות: אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלך על מנת לעדכן אותך לגבי מצב ההזמנה, לספק מענה לפניותיך ולהעניק שירות לקוחות.

ג. התאמה אישית ושיווק: בהסכמתך, נשתמש במידע שלך כדי להתאים את חוויית הקנייה, להמליץ על מוצרים ולשלוח הצעות שיווקיות או ניוזלטרים. באפשרותך לבטל את קבלת התקשורת השיווקית בכל עת.

ד. שיפור האתר: אנו מנתחים מידע לא-אישי כדי להבין את דפוסי השימוש באתר, לזהות נקודות לשיפור ולשדרג את הביצועים, התפקוד והאבטחה.

3. גילוי מידע:

א. ספקי שירות צד שלישי: ייתכן שנשתף את המידע שלך עם ספקי שירות צד שלישי מהימנים, המסייעים לנו להפעיל את האתר, לעבד תשלומים, לבצע משלוחים או להעניק שירות לקוחות. ספקים אלו מורשים להשתמש במידע שלך רק לצורך ביצוע תפקידיהם ומחויבים לשמור על סודיותו.

ב. ציות לחוק: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך לצורך עמידה בדרישות חוק, תקנה או הליך משפטי, מענה לבקשות חוקיות, הגנה על זכויותינו, פרטיותך, בטחונך או רכושנו, או במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת העסק.

4. אבטחת מידע:

א. אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, חשיפה, שינוי או השמדה לא מורשית. עם זאת, שים לב שאין דרך העברת מידע באינטרנט או אמצעי אחסון אלקטרוני שהיא בטוחה ב-100%.

ב. חשוב לציין כי באחריותך לשמור על סודיות פרטי הכניסה לחשבון שלך, ואנו ממליצים בחום להשתמש בסיסמאות ייחודיות ומאובטחות.

5. פרטיות ילדים:

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי ילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם יתברר לנו שנאסף מידע מילד ללא הסכמת הורה, נפעל מיד למחוק מידע זה ממאגרינו.

6. זכויותיך:

א. יש לך זכות לעיין, לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך. ניתן לנהל את ההעדפות דרך לוח החשבון האישי או לפנות לשירות הלקוחות שלנו.

ב. ניתן לבטל קבלת דיוור שיווקי מאיתנו באמצעות ההוראות במיילים או בפנייה לשירות הלקוחות.

7. שינויים במדיניות פרטיות זו:

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות זו בכל עת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן כיצד אנו מגנים על המידע שלך.

אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע האישי שלך, אנא פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו.